TECHNICAL SUPPORT

Il Supporto Tecnico di Agenzia, altamente specializzato in ambito ICT, supporta i nostri Consulenti Commerciali negli studi di fattibilità, nella Progettazione dell’architettura TLC e nel post vendita.

Specificatamente: Connettività (ADSL, S-HDSL, FIBRA), Ponti Radio, VoIP, Centralino Virtuale, Configurazione e utilizzo delle tecnologie smartphone e di connettività mobile 3G, HSDPA, 4G.

Il TSA di agenzia è in grado di fornire supporto in tutti i casi di richiesta di assistenza tecnica rendendo così possibile la più efficace sinergia tra i livelli interni ed esterni dell’azienda oltre a dirigere e coordinare autonomamente attività quali:
• Processo di attivazione di Rete Fissa (Vodafone Soluzione Azienda)
• Processo di attivazione DSL (Vodafone Station)
• Consulenza tecnologica in sede di valutazione commerciale e di installazione
• Supervisione e Monitoraggio dell’assistenza tecnica remota (rete fissa)
• Supervisione e Monitoraggio delle richieste di variazione contrattuale (rete fissa)

Il team di Wave On è completa disposizione di tutti i clienti per fornire servizi ICT professionali per aziende, assistenza tecnica, consulenza, consigli e opinioni in merito alle tariffe per telefono fisso, mobile, Adsl, Ponti Radio, Centralino Voip e quant’altro.

Le aree territoriali in cui operiamo sono l’Emilia Romagna, la Lombardia, il Veneto, il Piemonte, la Toscana, la Sardegna, il Lazio.

Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci!

Aree territoriali: Emilia Romagna, Lombardia, Veneto, Piemonte, Toscana, Lazio, Puglia, e Sardegna.

Target: Large and Small Business, Customer Base, Portafoglio Clienti, Micro Business, Media e Grande Azienda, Clienti Top, Corporate, Media e Grande Azienda, Large Account.

Segmento: Gestione clienti, Supporto Clienti, Call Center, Top Account, Customer Base Account, Small e Large Business, Customer Base, Technical Support, Project Manager, Rete Unica, DSL.

SEI QUI: I NOSTRI SERVIZI / SUPPORTO TECNICO